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客戶服務(wù)再升級！綿陽燃?xì)饧瘓F(tuán)新客服熱線6927777正式啟用

天氣在變，熱情不變。

季節(jié)在變，服務(wù)不變。

歲月在變，真情不變。

為貫徹落實(shí)市委八屆八次全會精神，助力綿陽營造“有需必應(yīng)、無事不擾”良好營商環(huán)境，提升燃?xì)?/span>客戶服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化民生保障能力，即日起，綿陽燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)開啟全新升級，開通全新客戶服務(wù)熱線（0816）6927777，該號碼的啟用也是綿陽燃?xì)饧瘓F(tuán)品牌服務(wù)換擋升級的重要舉措，旨在為56萬燃?xì)?/span>用戶提供更加智慧、便捷的服務(wù)。

新客服熱線整合現(xiàn)有話務(wù)服務(wù)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的客服平臺，可提供燃?xì)鈸岆U、咨詢服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。同時，公司還將上線智慧客服系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)AI自動語音問答，用戶撥打熱線后，可通過語音IVR播報(bào)系統(tǒng)提示，選擇所需要的服務(wù)內(nèi)容，用戶足不出戶即可輕松便捷辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)。

原服務(wù)號碼（0816）2347899保留原有熱線接入功能，用戶仍可撥打使用，直至（0816）6927777呼入率達(dá)到切換比例后，（0816）2347899將作為燃?xì)?/span>搶險專線號碼，持續(xù)為燃?xì)獍踩ｑ{護(hù)航。

行穩(wěn)致遠(yuǎn)，進(jìn)而有為。歡迎您致電服務(wù)熱線（0816）6927777，搶險專線（0816）2347899，時刻在線，隨時為您服務(wù)。